Jag måste tyvärr återigen påminna om att detta forum inte kan användas för att avslöja mycket personliga fall, vi kan inte svara dig här! Vänligen kontakta kundtjänst, som också är den enda som känner till situationen för ditt konto och därför den enda som kan svara dig effektivt!
Jag kan bara göra två allmänna anmärkningar: * Checkar skickas i långsam takt, så det tar lite längre tid att skickas. Men om du inte fått det efter för lång fördröjning, tveka inte att kontakta Kundservice så att vi eventuellt kan överväga ett motstånd på checken!
* när en gåva är "giltig" betyder det att du får den från nästa försändelse om vi har den i lager, vilket är fallet för de flesta presenter som erbjuds. Det händer dock ibland att våra leverantörer inte håller den förväntade leveranstiden, i så fall kan det ta lite längre tid. Återigen, det bästa sättet att bli lugnad är att kontakta kundtjänst!